今天打開銘報,看到這個主題,真是緊緊抓住我的眼光,以下就是摘錄,有興趣的人可以去銘報下載完整內容。
如何設計一個好議題,受到消費者關注和誘發其行動力,才是最難也是公關手法最成功的關鍵。 議題管理跟行銷不同,行銷一定要做銷售的動作,因此議題引起大家注意討論時,一定要跟產品相關,之後在討論時大家就知產品賣點而不需再炒作。
先勢公關總經理余國雄指出,『議題就是提出一個前提,然後後面有論述,有表達意見,意見之間有相同和差異之分,所以才會產生議題發生;畢竟「議題」不是是「話題」,「話題」是沒有對錯之分,但「議題」一定是社會每個人都會關心的。』然而,議題的炒作發酵來自媒體,議題雖滿天飛,但卻不是每個議題都有效,如果不能讓媒體推波助瀾,就算花大筆廣告經費也沒效。議題是做給媒體看的,就算網路發酵也要透過媒體轉載,才會讓人發現這個現象很紅,能把產品價值轉嫁出來。
余國雄表示,「議題是媒體感興趣且認同的,背後必要有合理證據去支持,或是商品可以傳遞出來的。其實操作議題有上百種,議題也要經很多次的修改才能呈現。」
使用媒體、運用媒體的同時,也要知道各媒體的特性,其使用者族群的差異,同時也要知道花錢不一定有效果,但不花錢一定沒效果。
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